2.1.1. Анализировать библиотечную деятельность отдела обслуживания центральной библиотеки; 2.1.2. Ставить плановые (текущие) цели и задачи отдела обслуживания; 2.1.3. Определить ресурсы, необходимые для реализации задач отдела обслуживания и отдельных специалистов; 2.1.4. Определить объемы работ специалистов отдела обслуживания и распределить задания между ними; 2.1.5. Разработать текущие и перспективные планы работы отдела обслуживания, вести плановую документацию; 2.1.6. Координировать деятельность сотрудников отдела обслуживания по выполнению поставленных задач; 2.1.7. Разрабатывать проекты и программы работы отдела обслуживания; 2.1.8. Разрабатывать новые формы и методы организации работы сотрудников отдела обслуживания; 2.1.9. Выявлять причины неудовлетворительного выполнения производственных заданий, принятие мер по устранению недостатков в работе отдела обслуживания; 2.1.10. Контролировать выполнение плановых показателей деятельности сотрудников отдела обслуживания; 2.1.11. Подготавливать отчетную документацию о деятельности отдела обслуживания; 2.1.12. Предоставлять директору рекомендации и предложения по оптимизации/повышению эффективности работы отдела обслуживания; 2.1.13. Вести дифференцированный (индивидуальный) и интегрированный (суммарный) учет печатных документов библиотечного фонда; 2.1.14. Использовать технологии контрольных проверок библиотечного фонда и его движения; 2.1.15. Использовать технологии исключения документов из библиотечного фонда; 2.1.16. Планировать и вести учетно отчетную документацию по организации хранения, обеспечения сохранности и безопасности библиотечного фонда; 2.1.17. Анализировать проблемные социокультурные ситуации, требующие разработки и реализации библиотечного проекта; 2.1.18. Разрабатывать библиотечные проекты: определять цели и основные задачи, выбирать целевые аудитории, методы и сроки реализации, ожидаемых результатов, критериев эффективности; 2.1.19. Оформлять заказы, выдачи, возвраты документов по межбиблиотечному абонементу; 2.1.20. Учитывать и анализировать отказы библиотеки на запросы пользователей на документы, библиографическую и справочную информацию, локальные и сетевые ресурсы с целью их удовлетворения; 2.1.21. Организовывать комфортные библиотечные пространства и системы навигации в помещениях библиотеки и в фонде открытого доступа с целью повышения эффективности библиотечно информационного обслуживания; 2.1.22. Выявлять и оценивать показатели качества и эффективности работы работников отдела обслуживания;